I. CONDITIONS D'UTILISATION
Les clients doivent présenter la carte VIP du groupe Quan Bui lorsqu'ils viennent au restaurant pour dîner et profiter de la promotion.
Présenter la carte avec une photo n'est PAS acceptable
NON applicable aux clients qui oublient d’apporter leur carte.
La Carte n'est valable que pour le titulaire de la Carte. Le transfert ou le prêt de carte n’est autorisé sous aucune forme. Le restaurant a le droit de réserver, de suspendre ou de mettre fin aux avantages de la carte VIP s'il détermine que le client est frauduleux.
NON applicable concurremment avec d’autres promotions.
NON applicable les jours fériés et le Nouvel An : Nouvel An, Nouvel An lunaire, Saint-Valentin, Fête du médecin vietnamien, Journée internationale de la femme, Bonheur international, Jour de la Terre, Anniversaire de Bouddha, Anniversaire du Roi Hung, 30 avril, Fête du Travail, 19 mai, Fête internationale de l'enfance. Fête des bateaux-dragons, Journée de la famille vietnamienne, Fête de Vu Lan, Fête nationale, Fête de la mi-automne, Fête des hommes d'affaires vietnamiens, Femmes vietnamiennes, Fête des enseignants vietnamiens, Noël
NON applicable aux clients utilisant le menu fixe.
NON applicable via la commande en ligne, applicable uniquement lorsque les clients viennent dîner directement au restaurant.
Les clients qui possèdent des cartes VIP ont le droit de modifier les informations ou de mettre fin à leur adhésion au groupe Quan Bui. Une fois que le client a demandé l'annulation de la carte, il ne pourra pas bénéficier de tous les avantages et ne pourra pas la restaurer.
La carte n'est émise qu'une seule fois lors de l'enregistrement. Dans le cas où le client perd/endommage la carte, il doit en informer l'équipe d'assistance de Quan Bui pour la faire réémettre. Cependant, comme le nombre de cartes VIP du groupe Quan Bui émises est limité, les clients doivent attendre jusqu'au prochain cycle d'émission de cartes lorsqu'ils reçoivent un avis de Quan Bui.
En cas de litige, toutes les décisions appartiennent à Quan Bui.
II. ENGAGEMENT DES MEMBRES
En utilisant la carte VIP Quan Bui, vous déclarez et garantissez que :
Vous ne créez qu'un seul compte ; Toutes les informations d'inscription que vous soumettez seront exactes, véridiques, à jour et complètes ; Vous maintiendrez l’exactitude de ces informations et mettrez à jour rapidement ces informations d’inscription si nécessaire ; Vous avez la capacité juridique et vous acceptez de respecter les présentes Conditions ; Vous maintiendrez la sécurité de votre compte en ne partageant pas votre carte VIP avec d'autres ; Vous informerez rapidement Quan Bui si vous découvrez ou soupçonnez une violation liée à votre carte VIP ; et sont responsables de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte et acceptent tous les risques d'utilisation non autorisée de la carte.
Les clients qui possèdent des cartes VIP ont le droit de modifier les informations ou de mettre fin à leur adhésion au groupe Quan Bui. Une fois que le client a demandé l'annulation de la carte, il ne pourra pas bénéficier de tous les avantages et ne pourra pas la restaurer.
Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, Quan Bui peut suspendre ou mettre fin à tous les avantages actuels ou futurs de votre carte VIP.
Vous acceptez que Quan Bui ait le droit de bloquer, supprimer immédiatement les comptes et noms d'utilisateurs ou de supprimer ou détruire tout contenu sans préavis ni responsabilité envers les autres utilisateurs ou tiers dans le cas où vous :
- Violation des conditions d'utilisation ;
- Il existe des actes qui violent les interdictions et sont illégaux ;
- Commettre des actes qui nuisent aux autres membres, aux droits et intérêts de Quan Bui. L'utilisation de la carte VIP de Quan Bui à des fins illégales peut être signalée à l'agence d'État compétente sans préavis aux membres.
Les membres peuvent demander la suppression de leur compte en informant Quan Bui. Nonobstant cette suppression de compte, le membre reste responsable de toute transaction inachevée (survenant avant ou après la suppression du compte) ou de l'expédition de marchandises. Ensuite, conformément aux présentes Conditions de service, le Membre doit contacter Quan Bui après avoir effectué toute transaction en cours. Quan Bui n'assume aucune responsabilité et n'assume aucune responsabilité pour toute perte résultant de toute mesure prise en relation avec cette section.
III. DROITS ET OBLIGATIONS DES PARTIES
1. Pour vous
a. Tes droits
Vous avez toute discrétion pour utiliser la carte VIP du groupe Quan Bui.
Lorsque vous venez dîner au système de restauration Quan Bui et présentez votre carte VIP, vous bénéficierez d'une réduction de 10 % sur votre facture de nourriture (hors boissons, hors TVA de 8 % et frais de service de 5 %).
Vous avez le droit de contacter Quan Bui pour obtenir des conseils sur les services ainsi que de vous plaindre auprès du service client si des erreurs se produisent lors de l'utilisation de la carte VIP du groupe Quan Bui.
Vos informations personnelles sont protégées conformément à la sécurité des informations client et aux modifications et compléments apportés à la réglementation de temps à autre.
Vous avez le droit de demander à Quan Bui de résoudre vos questions ou plaintes ou de solliciter l'intervention d'un organisme public compétent pour résoudre les litiges (le cas échéant) afin de protéger vos droits et intérêts légitimes.
Avoir le droit de cesser d'utiliser la carte VIP du groupe Quan Bui à tout moment en fonction des besoins d'utilisation ; ou n'êtes pas d'accord avec toute politique d'utilisation émise par Quan Bui concernant l'utilisation des cartes VIP ; ou toute autre raison raisonnable.
b. Vos responsabilités
Protéger et être responsable des informations personnelles lors de l'utilisation de la carte VIP du groupe Quan Bui.
Ne partagez pas les informations de votre carte VIP avec d'autres, ne prêtez pas votre compte à d'autres et ne partagez pas de compte.
Respecter les lois vietnamiennes en vigueur, les réglementations de Quan Bui ainsi que celles des tiers concernés.
Vous devez être responsable de toutes les transactions liées à la carte VIP du Groupe Quan Bui dans le cadre de votre gestion et de vos décisions. Quan Bui ne sera pas responsable du remboursement des transactions résultant d'une erreur ou d'une erreur de votre part.
Soutenir la fourniture d'informations et de preuves honnêtes et complètes demandées au représentant de traitement de Quan Bui pour servir le processus de résolution des questions et des plaintes liées aux cartes VIP ou à d'autres demandes connexes.
2. Pour Quan Bui
a. Responsabilités de Quan Bui
Offrez des incitations pour l'ouverture et l'utilisation de la carte VIP du groupe Quan Bui pour vous.
Mettez à jour les informations du compte de la carte VIP du groupe Quan Bui pour vous.
Soutenez, vérifiez et résolvez rapidement vos questions et plaintes dans le cadre autorisé par la loi.
Ne divulguez pas d’informations sur la carte VIP du groupe Quan Bui au monde extérieur.
Quan Bui est chargé de fournir aux agences d'enquête des informations sur votre compte et votre historique de paiement en cas de détection de signes de fraude ou de violation de la loi.
Réserver le compte de carte VIP du groupe Quan Bui en cas de verrouillage temporaire, de conversion ou de mise à niveau du système dans le but de compléter, développer, améliorer ou mettre à niveau le système lié à la carte VIP du groupe Quan Bui ; Ou sur Votre demande raisonnable ; Soit à la demande d’un organisme étatique compétent ; ou d'autres cas conformément à la politique d'utilisation de la carte VIP du groupe Quan Bui.
b. Droits de Quan Bui
Vous avez le droit de refuser de vous fournir des services ou des incitations avec la carte VIP si vous détectez des signes de violation de la loi conformément aux lois vietnamiennes en vigueur ou de la réglementation relative à l'utilisation de la carte VIP Quan Bui Group.
Vous avez le droit de vous demander de fournir et de vérifier les informations relatives à la carte VIP du groupe Quan Bui au cas où vous auriez besoin d'aide ou d'une demande de résolution d'une plainte.
Vous avez le droit d'ajuster ou de compléter les avantages, les conditions générales d'utilisation de la carte VIP du groupe Quan Bui à tout moment sans préavis ni votre approbation préalable. Cependant, Quan Bui doit veiller à vous guider selon les besoins pour garantir une utilisation pratique et fluide pour vous.
Quan Bui se réserve le droit, à notre seule discrétion, d'apporter des changements ou des modifications à ces Conditions à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous vous informerons de toute modification en mettant à jour la date de dernière mise à jour de ces conditions, et vous renoncez à tout droit de recevoir un avis spécifique pour chacune de ces modifications. Vous serez soumis et serez réputé avoir été informé et avoir accepté les changements et modifications de toutes conditions révisées en continuant à utiliser la carte VIP du groupe Quan Bui après la date de mise à jour de ces conditions révisées.
IV. INFORMATIONS DE CONTACT
Plaintes et assistance : Pour toute réclamation et information d'assistance, veuillez contacter le Quan Bui le plus proche pour obtenir de l'aide selon les informations ci-dessous.
